생활 안전3분 읽기출처 확인 2026-08-29
사기당한 뒤 첫 30분, 이 순서로 움직이세요
돈·계정·신분정보 피해를 발견한 직후 추가 피해를 막고 금융기관·신고·계정 복구를 시작하는 순서입니다.
한눈에 결론
사기범과 연락을 멈추고 돈이 움직였다면 금융기관에 즉시 연락한 뒤 노출된 계정·신분정보를 보호하고 신고 기록을 남기세요.
지금 바로 할 일
- 추가 연락·송금·원격접속 중단
- 은행·카드사에 사기 신고
- 비밀번호 변경·MFA·세션 로그아웃
- Scamwatch와 관련 기관에 기록
1. 돈의 이동부터 멈춰요
은행, 카드, crypto, gift card 제공자에게 즉시 연락해 거래 정지와 계정 보호를 물어보세요. ‘환불 수수료’ 요구에는 응하지 마세요.
2. 계정과 신분을 보호해요
노출된 이메일 비밀번호와 재사용한 비밀번호를 바꾸고 MFA를 켜세요. 신분증을 보냈다면 cyber.gov.au의 복구 단계를 따르세요.
3. 증거와 신고번호를 남겨요
메시지, 계좌, URL, 영수증과 날짜를 캡처하되 악성 링크는 다시 열지 마세요. 신고번호를 저장해 은행·경찰과 이어 쓰세요.
자주 하는 실수
- 돈을 돌려준다는 말에 추가 비용 보내기
- 급한 마음에 증거가 있는 대화를 모두 삭제하기
최종 결정 전 여기서 다시 확인하세요
Scamwatch 신고가 돈을 자동 회수하지 않습니다. 금융기관에도 즉시 연락하세요.